Informação de Interesse

---

Bagagem de mão

É aquele que o passageiro transporta consigo na cabine da aeronave.

Ao carregá-lo sempre com você, você poderá monitorá-lo e acessá-lo a qualquer momento e poderá transportar com você os pertences que você necessita durante a viagem e assim que chegar ao seu destino.

---

Bagagem despachada

É aquele por cuja custódia o transportador é exclusivamente responsável e pelo qual emite bilhete de bagagem despachada Possui duas porções, a do passageiro para retirá-la no destino final e a que é colocado na bagagem para ser transportado.

---

NOTA: Levar em conta as medidas da bagagem despachada e de mão. Ver imagem

NOTA: Pelas características do Cessna Caravan C-208, a bagagem do passageiro é considerada como bagagem de mão e não deve exceder 10 kg sem exceção.

---

Rota Los Roques

NOTAS IMPORTANTES:

Na rota Los Roques não será permitido bagagem que não cumpram as dimensões estabelecidas ou o peso estabelecido Sem exceção.

Passageiros com reserva na classe “Y” em voos transatlântico, seu assento deverá ser atribuído na cabine Economy Comfort.

No caso de transporte de notebooks em equipamentos A-340-600, o peso permitido será o estabelecido como bagagem de mão (8 kg). Em caso de excesso o custo será de 6 USD por kg. Para as senhoras, autoriza uma mala adicional com peso máximo de 2 kg. (Válido para voos transatlânticos)

Qualquer passageiro que faça conexão com as rotas operadas pela O equipamento Cessna Caravan pesa até 10 kg sem exceção.

---

---

Bagagem de cabine (CBBG)

Para passageiros que necessitem transportar bagagens especiais (bagagens frágeis ou volumosas que devido à sua dimensões ou peso não podem ser considerados como parte da franquia de bagagem de mão) na cabine pagando um assento adicional, isso se aplica a:

Instrumentos musicais

malas diplomáticas

Obras de arte

Instrumentos científicos

Artigos semelhantes de natureza delicada

---

Assento Extra (EXST)

É um serviço pago de confirmação automática que consiste na atribuição de 1 lugar adicional para conforto, obesidade ou necessidades médicas. Insira um EXST SR indicando o motivo da solicitação associados aos segmentos de voo e passageiros correspondentes. Os passageiros com estes serviços são permitirá que você mantenha a franquia aplicável para cada um de seus ingressos e pague o custo de dois ingressos em a taxa disponível.

---

Equipe A-340

1 peça (CBBG) até 60 kg ou 05 peças não superior a 60 kg e obedecendo às seguintes dimensões 90 x75 x 43. O EXST e CBBG estão sujeitos à disponibilidade da aeronave no dia do voo.

---

Malas diplomáticas

Serão permitidos desde que devidamente certificados com selos e seguros. correspondente, acompanhado da autorização do Ministério das Relações Exteriores do país que correspondência e uma carta solicitando o envio das malas endereçada à companhia aérea, especificando número de pacotes e peso por pacote.

---

---

NOTA 1: Peça Adicional Nacional : terá o custo de 01 USD x Kg com um peso máximo permitido de 23 Kg.

---

NOTA 2: Bagagem de bebê (A-340, E-190, ATR-42):

Os bebês que viajarem no colo de um adulto não têm direito a levar bagagem no porão.

Certos itens infantis são aceitos como bagagem de mão para bebês, desde que não sejam exceder 10 kg e pode ser colocado em compartimentos superiores ou sob o assento.

Uma (1) bolsa de fraldas

A bolsa de fraldas não pode exceder 10 kg

Um (1) carrinho dobrável pequeno para bebê

Carrinhos grandes para bebês devem ser despachados nos balcões para que possam ser transportados conforme bagagem no porão da aeronave

---

NOTA 3: Bagagem de Bebê (Caravan C-208):

Uma (1) bolsa de fraldas.

A bolsa de fraldas não pode exceder 05 kg.

---

NOTA 4:

Nos equipamentos Caravan C-208 e devido a restrições de peso e balanceamento, apenas dois podem ser transportados. bebês no mesmo voo ou 1 animal de estimação emocional ou um bebê, dois animais de estimação não podem ser transportados em um mesmo voo, se por exemplo ambos os bebês já estiverem no voo, o animal será confirmado no próximo voo e vice-versa.

Passageiros que necessitam de assistência para para se deslocar o passageiro deve poder deslocar-se pelos seus próprios meios.

O tempo mínimo de conexão para passageiros domésticos será de duas horas (2), enquanto para voos internacional será de quatro (4) horas. Esta medida visa garantir a transferência adequada entre voos, garantindo assim conforto e eficiência na viagem aos nossos passageiros.

---

NOTA: Não é permitido excesso de bagagem na rota HAV-MGA-HAV, aplicando-se apenas o estabelecido na franquia. de bagagem de acordo com o equipamento operado na rota e a classe em que o passageiro está reservado.

---

NOTA: O excesso de bagagem nacional e internacional e os custos adicionais de bagagem não incluem IVA. incluído.

---

GRAUS:

Os medicamentos podem sempre ser transportados como equipamento médico. Quando atenderem às normas estabelecidas e respectivo laudo médico, será permitido cilindro de oxigênio sempre quando não ultrapassar 05 kg conforme estabelecido na tabela 2.3.A da IATA.

Os custos de Bagagem Especial nacional e internacional não têm IVA incluído, serão aceites bagagens especiais no equipamento ATR-42 de acordo com as dimensões permitidas a aeronave.

Licores:

• Bagagem de mão: Os passageiros poderão transportar 3 garrafas de bebidas alcoólicas como bagagem de mão de 0,75 litros com percentual de álcool entre 24% e 70%.
• É permitido um tripack (três garrafas) se a compra for feita em lojas food-free. taxas aeroportuárias(sem taxas)
• Bagagem despachada: Até 5 garrafas por passageiro são permitidas, desde que estejam bem protegidas.

Para transportar bebidas alcoólicas como carga:

• Embalagem: As garrafas devem estar em suas embalagens originais e bem seladas para evitar derramamentos.
• Rotulado: As embalagens secundárias devem ter rótulos claros que especifiquem o tipo de mercadoria e se ela é frágil.
• Unidade: Caso sejam enviadas várias caixas do mesmo cliente, estas deverão ser paletizadas e embaladas em filme. Esticar para evitar movimentos durante o transporte.

Regulamentação de mercadorias perigosas: As operações que envolvam bebidas alcoólicas em quantidades significativas poderão estar sujeitas ao Regulamento Aeronáutica Venezolana (RAV) 110, que estabelece normas para o transporte seguro de mercadorias perigoso por via aérea.