Cadeiras de rodas no aeroporto: Conviasa oferece o serviço de cadeiras de rodas no Aeroporto para auxiliar nossos passageiros com mobilidade reduzida ou necessidade especial que o requeiram, para se dirigir às portas de embarque dos seus voos, é necessário solicitar a cadeira de rodas com antecedência e confirmar o serviço. A assistência com cadeiras de rodas será fornecida nos balcões próximos às portas.

Cadeiras de rodas com bateria: Estas cadeiras serão aceitas para serem transportadas desde que seja cumprido o seguinte: o passageiro chegará até a porta da aeronave, onde será retirada a bateria da cadeira e esta será transportada como bagagem de mão; a cadeira será levada até o compartimento de carga (bulk) destinado ao transporte de equipamentos auxiliares.

Baterias para cadeiras de rodas: É permitido levar baterias para cadeiras de rodas como bagagem de mão, desde que cumpram os seguintes requisitos.

Baterias de lítio: Deve-se extrair a bateria do equipamento e colocá-la em uma capa protetora, a bateria e a reserva não devem ultrapassar os 300 Wh.

Baterias não derramáveis: Podem ser transportadas, desde que sejam desconectadas, os terminais isolados e a bateria esteja bem fixada à cadeira de rodas.

Baterias derramáveis: Não são permitidas.

Nota: É importante destacar que as diferentes baterias devem ser desconectadas conforme indicado e que as baterias derramáveis não serão permitidas sob nenhuma circunstância.