Informação de Interesse

O Escritório de Atendimento ao Cidadão (OAC), É a unidade encarregada de promover e incentivar a participação dos cidadãos. Da mesma forma, fornece e oferece em tempo hábil e adequado as informações solicitadas pelos usuários. Além disso presta apoio e orientação em diversos procedimentos assistenciais e oferece soluções para solicitações feito por cidadãos.

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Missão

É a gestão encarregada de oferecer ao cidadão em geral e à comunidade de Os trabalhadores da CONVIASA, um ótimo atendimento, participam de forma direta e organizada, individual ou coletivamente na atividade de controle através da formulação de solicitações, reclamações, reclamações, reclamações e sugestões devidamente fundamentadas, fornecer orientação e informações oportunas, incentivar e executar políticas de participação cidadã, promovendo a educação e a formação dos cidadãos e comunidades organizadas, internas e externas, na gestão pública e realizam eventos sociais humanitário; com o objetivo de proporcionar um atendimento eficaz, eficiente, transparente, correto e saudável administração, bem como informações sobre o uso e disposição dos bens que compõem o patrimônio do consórcio venezuelano de indústrias aeronáuticas e serviços aéreos (CONVIASA).

Visão

Ser um escritório altamente qualificado e diferenciado pela atenção ao cidadão, comunidades organizadas e trabalhadores consorciados, proporcionando-lhes um serviço de qualidade para o canalizar e solucionar solicitações, reclamações, reclamações e sugestões, bem como no formação e capacitação de cidadãos que utilizam os serviços do consórcio venezuelano das indústrias aeronáuticas e serviços aéreos (CONVIASA).

Objetivo

Fornecer informações gerais de forma documentada de todas as unidades que compõem a CONVIASA, para que possa ser utilizada como instrumento de integração e orientação de pessoal participantes existentes e novos, o que permitirá uma rápida incorporação na Organização e um nível adequado execução das tarefas a realizar, promovendo uniformidade e eficiência no trabalho.

Contato

Endereço de contato: Av.Aeroporto Internacional Intercomunal Maiquetía, Edf. Setor 6-3. Área Estratégico, lado leste do Aeroporto Internacional de Maiquetía. Adjacente ao Trânsito Terrestre Hangares PB, Maiquetía - Edo. Vargas.

Horários de atendimento: Segunda a Sexta das 08:00am a 05:00pm

E-mail: oacmaiquetia.conviasa@conviasa.aero

Telefone: 0412-303.31.63