Pasajeros Fallecidos

Requisitos para reembolso de TKT pasajero fallecido:


  • Enviar solicitud por escrito al departamento de Atención al Cliente.
  • Acta de defunción.
  • Documento de identidad del fallecido y del solicitante (pasaporte y/o cédula de identidad), el solicitante debe ser familiar de primera línea de consanguinidad (madre, padre, hijos, conyugues).