Отправить письменный запрос в отдел обслуживания клиентов.
Свидетельство о смерти.
Документ, удостоверяющий личность умершего и заявителя (паспорт и/или удостоверение личности),
заявитель должен быть кровным родственником первой линии (мать, отец, дети, супруги).