Бюро консультаций для граждан (OAC) - это подразделение, отвечающее за поощрение и стимулирование участия граждан. Он также предоставляет и предлагает информацию, необходимую пользователям, своевременно и в надлежащем порядке. Оно также оказывает поддержку и дает рекомендации по различным процедурам социальной помощи и предлагает решения по запросам граждан.
Это управление, отвечающее за предоставление гражданам в целом и сообществу работников CONVIASA услуг оптимального внимания, прямого и организованного участия, индивидуального или коллективного, в деятельности по контролю путем составления петиций, заявлений, жалоб, претензий и предложений, должным образом поддержанных, предоставления ориентации и своевременной информации, стимулирования и осуществления политики участия граждан, содействия образованию и формированию граждан и организованных сообществ, как внутренних, так и внешних, в государственном управлении и проведении гуманитарных социальных дней; с целью обеспечения эффективного, действенного, прозрачного, правильного и рационального управления, а также предоставления информации об использовании и распоряжении имуществом, составляющим активы Венесуэльского консорциума авиационной промышленности и авиационных услуг (CONVIASA).
Ser una oficina altamente calificada y destacada por la atención a los ciudadanos, comunidades organizadas y trabajadores del consorcio, brindándoles un servicio de calidad para la canalización y solución a las peticiones, denuncias, quejas, reclamos y sugerencias, así como en la formación y capacitación de los ciudadanos y ciudadanas que utilizan los servicios del consorcio venezolano de industrias aeronáuticas y servicios aéreos (CONVIASA).
Предоставить общую информацию в документированном виде обо всех подразделениях, входящих в CONVIASA, для использования в качестве инструмента интеграции и ориентации существующего и нового персонала, что позволит быстро влиться в организацию и надлежащим образом выполнять работу, способствуя единообразию и эффективности в работе.
Контактный адрес: Международный аэропорт Майкетия, Edf. Сектор 6-3 Стратегическая зона, восточная сторона Международного аэропорта Майкетия. Примыкает к ангарам Tránsito Terrestre PB, Maiquetía - Edo. La Guaira.
Часы работы: Понедельник - пятница с 08:00утра a 05:00вечера
Адрес электронной почты: oacmaiquetia.conviasa@conviasa.aero
Телефон: 0212-3033163
